Agendamento médico pelo WhatsApp com inteligência artificial

Da primeira mensagem à consulta agendada

A implantação começa pela configuração dos profissionais, serviços, horários e regras de atendimento. O assistente utiliza essa organização para conduzir a solicitação do paciente. A equipe mantém acesso à operação para acompanhar agendamentos e resolver situações que precisam de intervenção humana.

• Organização de agendas e disponibilidade por profissional.
• Atendimento pelo WhatsApp com histórico de conversas.
• Confirmações e lembretes conforme as configurações habilitadas.
• Continuidade do atendimento pela recepção quando necessário.

Para quem esse fluxo faz sentido?

Clínicas e consultórios que recebem pedidos de consulta pelo WhatsApp e precisam coordenar recepcionistas e profissionais podem avaliar esse fluxo. Em uma operação com várias unidades, é importante definir a unidade, o serviço e o profissional corretos antes de disponibilizar horários.

O que conferir em uma demonstração

Use um exemplo da rotina da sua clínica: solicitar um horário, confirmar os dados, reagendar e transferir a conversa para a recepção. Confira também como o sistema trata indisponibilidade, conflitos de agenda e as regras do seu atendimento. Integrações, limites de mensagens e condições comerciais devem ser confirmados antes da contratação.

Agenda conectada ao restante do atendimento

O cadastro do paciente e a consulta agendada fazem parte da mesma plataforma que disponibiliza prontuário eletrônico e telemedicina. Isso permite avaliar o fluxo completo, da recepção ao atendimento, conforme os módulos contratados.

Perguntas frequentes